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■ 개인정보 수집·이용에 대한 동의

회사명(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목)
회사는 문의 응대 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 필수항목: 회사명, 성명, 연락처, 이메일 주소, 문의내용
2. 자동 수집 항목: 쿠키, 접속 로그

제2조 (개인정보의 수집 방법)
회사는 홈페이지 내 문의하기 페이지를 통해 이용자가 직접 입력한 정보를 수집합니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위하여 이용합니다.
① 문의사항 접수 및 회신
② 서비스 제공을 위한 상담 및 업무 처리
③ 계약 검토 및 서비스 제공에 따른 행정·기술적 대응
④ 민원 및 분쟁 처리

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 다음 각 호와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 신용정보의 수집·이용 및 처리에 관한 기록: 3년
(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
③ 회사는 보존 중인 개인정보를 해당 보존 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

제5조 (동의 거부 권리 및 불이익)
이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
다만, 필수 개인정보의 수집·이용에 동의하지 않을 경우 문의 접수 및 답변 제공이 제한될 수 있습니다.